Aviso Legal y Términos de uso

Contacto:

E-mail info@metalortu.com

Teléfono +34 660913949


Aviso Legal:

Tanto la información como los materiales disponibles en este espacio Web están bajo el amparo de las leyes de propiedad intelectual internacionales y son obras protegidas por PRODORTU S.L.U. Su utilización, descarga, modificación, transmisión de los contenidos sin autorización previa infringe las leyes federales, estatales o internacionales en materia de marcas comerciales, la ley sobre patentes o propiedad intelectual internacional. La infracción de estas acciones someterá a su infractor a acciones legales.

PRODORTU/ OrtuWorks son las marcas registradas de PRODORTU S.L.U. El resto de marcas, logotipos, nombres de productos de PRODORTU S.L.U presentes en este espacio web, son marcas comerciales registradas de PRODORTU S.L.U. La ausencia de una marca, un logotipo o nombre de un producto, no constituyen una renuncia a la marca comercial u otro derecho de propiedad intelectual de OrtuWorks.

El contenido de nuestro espacio web no puede ser interpretado, bajo ninguno de sus efectos, como concesión por inferencia de licencia o derecho, a usar la marca registrada presente en el sitio web sin la autorización previa de PRODORTU S.L.U.


Nosotros:

Nombre de la empresa Prodortu S.L.U.
Nombre y apellidos Pablo Ortuño Ayuso

Dirección Fiscal C/ Gandia N25 Elche Alicante (España) 03207

Número de identificación fiscal B01792068


Términos y Condiciones:


CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1º.- Marco Legal

En cumplimiento de la normativa vigente, la entidad Prodortu SLU que opera a través de internet desde el presente sitio web www.OrtuWorks.com se detalla a continuación las condiciones generales de contratación de los productos y/o servicios ofertados a través del mismo y de los que se generan los derechos y obligaciones de las partes.

2º.- Identificación

Las Presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante “Condiciones”) tienen por función regular la relación entre Prodortu SLU (en adelante el “Prestador”) y los clientes (en adelante el “Usuario”), relativas a todas las transacciones realizadas a través de la web de la tienda on-line.

2º.1.- Empresa Oferente 

RAZÓN SOCIAL: Prodortu SLU

NOMBRE COMERCIAL: OrtuWorks

CIF: B01792068

DOMICILIO: C Gandia 25 03207

POBLACIÓN: Elche

PROVINCIA: Alicante

TELÉFONO: 660913949

CORREO ELECTRÓNICO: info@metalortu.com

Y de otra parte:

2º.2.- El Usuario

Se entenderá por usuario o cliente, el internauta que adquiere esa condición, mediante su registro en el sitio web, utilizando para ello un formulario y al que se le asignan unas claves de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador, como veremos en el apartado de Registro de usuarios.

3º.- Aceptación

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el Usuario declara:

1. Que es una persona con capacidad para contratar según la normativa vigente.

2. Que ha leído y acepta las presentes Condiciones.

4º.- Disponibilidad

El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos, a las condiciones, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.

5º.- Validez o Duración

El periodo de validez o duración de las presentes Condiciones y condiciones particulares de contratación, será el tiempo que las mismas permanezcan publicadas en el sitio web mencionado y resultarán de aplicación desde el momento en que el Usuario haga uso del sitio web, y/o proceda a la contratación de cualesquier productos.

6º.- Modificaciones

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación por parte del Usuario.

El Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto dado que los mismos han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.

7º.- Nulidad

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las Condiciones.

8º.- Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta la compra durante el proceso de contratación online mediante los mecanismos que a continuación se exponen.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de uno o varios productos concretos.

Cada uno de dichos productos podrán ser objeto de una regulación específica mediante las condiciones particulares de contratación de cada uno de ellos, de las cuales se dará más detalle en el apartado de garantía, devoluciones, desistimiento, o en la propia ficha técnica del producto, debido a los diferentes formatos en los que se comercializan los productos, a sus embalajes o su propia naturaleza.

9º.- Registro de Usuarios

El Usuario, podrá registrarse en la web, en el botón superior derecho “Iniciar sesión” “¿no tiene una cuenta? cree una aquí”. Para lo cual, introducirá los datos personales requeridos como obligatorios: nombre y apellidos, fecha de nacimiento (opcional),correo electrónico y contraseña. El Alta como Usuario de la tienda le proporcionará acceso a la web, a la adquisición de productos y a la recepción de boletines informativos/newsletter con información de la empresa y de sus productos.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que el prestador proceda al bloqueo inmediato. El usuario tiene responsabilidad plena de su uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como, expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

10º.- Ámbito geográfico

Este sitio web www.ortuworks.com opera y vende en territorio peninsular español, Islas Canarias; islas Baleares; Ceuta; Melilla y Portugal. En adelante, se entenderá este ámbito geográfico como “el Territorio”. Por lo tanto únicamente se realizan envíos y distribuye los productos en el Territorio. La utilización de esta web así como cualquier compra realizada en el mismo se considera efectuada en España, y por tanto sujeta a las leyes y normas españolas vigentes. El Prestador no acepta ni entrega pedidos fuera del Territorio mencionado.

Todo lo anterior se indica sin perjuicio de que próximamente podamos ofrecer estos servicios en los ámbitos excluidos, en cuyo caso se anunciará con antelación en esta web.

11º.- Información de Productos

El Prestador pone gran atención a la información relativa a las características de los productos mediante descripciones técnicas y fotografías ilustrativas. Todo ello se hace dentro del límite de la técnica y respetando los estándares del mercado.

12º.- Impuestos, moneda y gastos de envío

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los productos incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€), Dolar y Libras. Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.

En las circunstancias correspondientes se descontará automáticamente el IVA, por ejemplo en clientes de Melilla, Ceuta y las Islas.

13º.- Lengua en el que se desarrolla el contrato

El procedimiento de contratación y la información precontractual está en castellano y este idioma será el utilizado para llevar a cabo la contratación.

14-Pasos del Proceso de Contratación / Compra

14º.1.- Registro

Para poder iniciar el proceso de contratación de productos en OrtuWorks.com , primero es necesario registrarse como usuario, pulsando el botón que aparece en la página principal de la web llamado “Iniciar sesion” “¿no tiene una cuenta? cree una aquí” y rellenando los datos obligatorios que se solicitan en la página que aparecerán a continuación. Tras su registro, la asignación del nombre de usuario y de la clave de acceso se produce de forma automática, de acuerdo a los elegidos previamente por el interesado.

El sistema de registro no está provisto de un sistema de verificación de usuarios en el proceso de alta. De manera que antes de la activación del usuario en el sistema, se manda un mensaje de bienvenida al email. Una vez registrado correctamente, el usuario podrá entrar con su usuario y clave al panel de control de su perfil para poder gestionar todas aquellas funciones que el prestador de la página ha puesto a su disposición, como por ejemplo el apartado de datos de la cuenta, historial y detalles de pedidos, cupones de descuento, devoluciones de mercancía y la posibilidad de ejercitar los derechos establecidos en la vigente normativa en materia de protección de datos.

Una vez realizado el registro, podrá proceder a la compra de su(s) producto(s).

14º.2.- Proceso de compra

El proceso de compra es fácil y sencillo.

• Elección de productos; Resumen de los productos añadidos a la cesta.

• Tramitación de pedido y pasar por caja

• Información del envío

• Método de envío (elección de agencia de transporte)

• Información de Pago

• Revisión del pedido y pago

*NOTA: LA OBLIGACIÓN DE PAGO AL REALIZAR EL PEDIDO.

Disposiciones a tener en cuenta en el proceso de compra.

15º.- Disponibilidad del producto

La compra de los productos está bajo pedido y según stock disponible. En caso de demora del envío se notificará previamente vía telefónica o a través del correo electrónico.

16º.- Tipos de productos

La página web cuenta con una amplia diversidad de accesorios Off Road y recambios de vehículos, distribuidos en categorías para su fácil búsqueda.

17º.- Importe máximo de pedido

No existe un pedido máximo.

18º.- Cómo ampliar o Cancelar mi pedido

Para ampliar un pedido puedes hacerlo siempre que no hayas finalizado la compra pulsando el botón “Continuar comprando”. Para cancelar un pedido después de realizar una compra, ésta se podrá cancelar con derecho al reembolso íntegro siempre y cuando el pedido no haya salido de nuestros almacenes ni se encuentre en tránsito hacia el domicilio indicado.

Para los pedidos que ya hayan salido de nuestras instalaciones, se avisará a la empresa de mensajería y en este caso, el importe de devolución al cliente sería íntegro a excepción de los gastos de envío.

Asimismo, las devoluciones que no respondan a los casos de garantía o piezas incorrectas, se restará del reembolso un 10 % del valor del producto devuelto en conceptos de gestión, embalaje y servicios de envío.

Los productos bajo pedido no serán reembolsables ya que se solicitan al distribuidor en exclusiva el cliente que los solicita.

Para solicitar la cancelación de tu pedido deberá enviar un correo electrónico a la dirección info@metalortu.com, llamar al telefóno 951 69 59 59 o acceder al historial de pedidos habilitado en el portal web.

Una vez se reciba la devolución del producto, procederemos al reembolso del importe correspondiente.

19º.- Gastos y formas de envío y plazo de entrega

Los gastos de envío se harán por la compañía de transportes del proveedor y la tarifa será variante según las medidas y el peso del producto solicitado en el momento de la tramitación del pedido.

*Para más información consulte con el prestador.

20º.- El plazo de entrega

Los plazos de entrega de un pedido oscilan entre 24h y 15 días laborables. En caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación junto con el transportista que podría durar varios días (el plazo aproximado es de catorce (14) días hábiles). Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del pedido.

Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo esté conforme con su pedido y que el embalaje del paquete esté en perfecto estado, después firme con reservas e indique a mano en el albarán de entrega del transportista si encontró cualquier anomalía al recibirlo.

Al abrir su paquete, si encuentra que los artículos entregados no son conformes con su pedido o están dañados, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, véase su epígrafe.

21º.- Factura

¿Dónde puedo consultar mi factura? La factura siempre se entregará vía email en el momento de la tramitación correcta del pedido.

22º.- Impuesto sobre el valor añadido

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

23º.- Métodos o Modalidades de pago

Con carácter general, el Usuario podrá escoger la forma de pago:

A) Mediante tarjeta de crédito/débito, para lo que facilitará, entre otros:

(i) nombre y apellidos;

(ii) número de tarjeta;

(iii) CVV/CVC;

(iv) fecha de caducidad de la tarjeta;

Una vez hayas validado toda la información sobre tu compra (artículos, modos de envío, dirección de entrega y de facturación) aparecerá una elección para elegir qué modalidad de pago deseas utilizar e introduzcas tus datos.

En el caso de que la plataforma de pago informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online y en el momento, al cliente de la anulación como hemos comentado anteriormente. No se pueden realizar pagos con tarjetas emitidas fuera del territorio Español.

B) Por transferencia bancaria

Deberá realizar la transferencia a la cuenta que se le indicará oportunamente.

IMPORTANTE: como concepto de la transferencia deberá indicar únicamente el número del pedido que se le indicará

C) Por PayPal

Puedes realizar el pago de su compra a través de PayPal. Al elegir PayPal como medio de pago, la dirección de facturación indicada anteriormente será ignorada, y será tomada en cuenta la dirección registrada en su cuenta PayPal para temas de facturación.

NO SE ADMITE EL CONTRAREEMBOLSO

Los datos de tu tarjeta no se guardarán en nuestra base de datos, ya que cuando se rellenan serán en la web segura de la entidad bancaria elegida.

24º.- Disposiciones generales sobre el Proceso de Pago

• La orden de pago dada por el Usuario implica necesariamente la adhesión a estas Condiciones Generales así como de las condiciones particulares del pedido.

• Para cualquier forma de pago escogida por el Usuario, todos los pagos estarán sujetos a los términos y condiciones aplicables al Usuario por las entidades financieras intervinientes o por las plataformas de pago de forma segura (p.e. Visa, Mastercad, bizum,PayPal, etc.).

• Una vez efectuado correctamente el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico informativo y de confirmación que acredite las condiciones esenciales de la operación:

o Servicios contratados, y descripción de la prestación del mismo.

o Productos enviados a la dirección indicada por el Usuario:

El correo de confirmación contendrá la factura del producto con la que el Usuario podrá, a la recepción del pedido, solicitar la garantía al comerciante correspondiente.

En cualquier caso, a través del sitio web, el Usuario siempre tendrá acceso a la información de sus pedidos y sus correspondientes facturas por las compras adquiridas.

El Prestador, se reserva el derecho de cancelar pagos o pedidos en el caso de existir indicios de operaciones fraudulentas poniendo en conocimiento de las autoridades competentes las conductas que sean susceptibles de investigación para la prevención del fraude.

25º.- Devoluciones de productos defectuosos, dañados o incorrectos o ejerciendo el derecho de Desistimiento

Una vez que hayas recibido tu pedido, puedes desistir de tu compra, siempre y cuando el producto no haya sido usado, tenga su embalaje original y manuales correspondientes, así como todos sus accesorios originales o regalos promocionales, si los hubiera, dentro de los 14 días Naturales después de la recepción de tu pedido.

Te recordamos que al hacer uso de tu derecho de desistimiento, se realizará el reembolso del dinero pagado por el/los producto/s adquirido/s e incluirá el importe de la compra y si hubieran existido, los costes de entrega en la modalidad menos costosa de entrega ordinaria. Así mismo, en caso de que optes por la opción de recogida del producto en tu domicilio, los gastos de la propia recogida correrán a cargo del cliente.

No se podrán devolver artículos, ejerciendo el derecho de desistimiento, que no tengan su embalaje original intacto y sin desprecintar así como cualquier tipo de producto personalizado para el cliente. En este sentido, no se aceptará la devolución de todos aquellos productos que presenten algún tipo de manipulación del film protector de la caja o envoltorio, en caso contrario el valor del artículo sufrirá una depreciación del mismo.

En caso de tratarse de productos que requieran de su apertura y utilización para poder conocer si funcionan debidamente, El Prestador, requerirá para aceptar su devolución que el producto que sea devuelto, se encuentre en perfecto estado e igualmente, disponiendo de todos sus elementos, embalajes y envoltorios.

Y además deberá asegurarse que:

a) No haya sido utilizado de forma incorrecta o negligente, no se haya manipulado de forma inadecuada o imprudente y no haya sido sometido a condiciones anormales o dañinas.

b) No haya estado implicado en ningún accidente ni haya sido dañado al intentar repararlo o modificarlo.

c) No se haya utilizado de forma contraria a lo establecido por el fabricante en las instrucciones del Producto.

d) No se haya deteriorado por desgaste natural tras su recepción.

En caso de que el producto no cumpla alguno de los requisitos mencionados, podemos decidir, según nuestro criterio, no reparar o sustituir el producto ni rembolsarte el importe abonado y/o podemos pedirte que reintegres la totalidad de los costes de transporte y revisión, surgidos según las tarifas estándar actuales. Para llevar a cabo dicho reintegro, podemos cargar los costes mencionados en la cuenta de tu tarjeta de crédito o de débito o utilizar los datos de pago facilitados al realizar el Pedido.

En caso de producto defectuoso, el Prestador procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

En caso de que el producto o su envoltorio hayan sufrido algún daño o no se encuentre en las condiciones originales de envío, el valor del artículo sufrirá una depreciación del mismo.

Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.

En los casos en que Usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato es un producto dañado durante su envío, o es incorrecto deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata, facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, llamando por teléfono 660913949 o vía email info@metalortu.com, en nuestro horario de atención al cliente anteriormente reseñado o el epígrafe Atención al cliente.

Una vez examinada la solicitud de devolución, y hechas las comprobaciones oportunas, previa confirmación, procederemos a la recogida del producto.

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en la que le confirmamos que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto probados, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

La devolución de un producto comprado en la web, podrá realizarse por la siguiente vía:

1. Mediante una solicitud de recogida en tu domicilio la cual puedes hacer a mediante el envío de un email solicitando la devolución con tus datos de contacto y número de pedido o bien contactando con nuestro servicio de atención al cliente a través de los datos facilitados en el Epígrafe 26.

26º.- Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no aplica a la entrega de:

Productos que puedan ver alterada su naturaleza.

27º.- OrtuWorks se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido por fallo en sus precios o por falta de disponibilidad.

28º.- Garantía de los productos

.

Todos los artículos ofrecidos en nuestra página web tienen la garantía oficial del fabricante en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de 2 años a partir de la fecha de entrega.

Este plazo de garantía de 2 años, desde la entrega del producto, si bien en la misma, no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas no efectuadas por Servicios Técnicos autorizados cuando proceda…etc, ni materiales que estén desgastados por el uso.

El prestador, se reserva el derecho a solicitar a un servicio técnico oficial de la marca, una verificación del origen del problema. En caso de resultar un defecto provocado por causa ajena a su origen, la reparación será facturable. En aquellos supuestos que justifiquen la aplicación de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

Para que puedas hacer efectiva la garantía contacta con el servicio de Atención al cliente, vía telefónica o por email, donde te informarán del proceso a seguir.

29º.- Derechos del Prestador

l Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.

l Modificar el precio de las ofertas.

l Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.

l Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento

de estas condiciones.

l Percibir el importe de las compras del cliente, aceptada la transacción.

l Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por

parte del cliente.

l No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por El Prestador en todos

sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.

l Proceder a corregir o enmendar errores humanos o informáticos.

.

30º.- Limitación de responsabilidad

.

Toda la información facilitada por el Usuario al Prestador y a través de los formularios correspondientes deberá ser veraz. Es responsabilidad del Usuario mantener los datos suministrados, al Prestador, debidamente actualizados. En todo caso, el Prestador se exime de cualquier responsabilidad por daños o perjuicios ocasionados como consecuencia de haber facilitado información falsa, insuficiente, inexacta o incorrecta.

El acceso al sitio web no implica obligación alguna por parte del Prestador de verificar la autenticidad, idoneidad, exhaustividad, exactitud, adecuación y actualización de la información suministrada por el Usuario a través de los correspondientes formularios.

El Prestador no será responsable en aquellos supuestos en los que corresponda a los padres, tutores o representantes legales de los Usuarios menores de edad o incapacitados, autorizar el acceso, suministro de información personal o utilización del sitio web o la contratación de cualesquiera productos o servicios proporcionados a través de las aplicaciones o plataforma web. Será responsabilidad de los mencionados padres, tutores o representantes legales supervisar el acceso y uso del menor o incapacitado a la contratación de los productos y servicios proporcionados a través de OrtuWorks.com El acceso de los Usuarios a los Contenidos no implica obligación alguna por parte del Prestador de controlar la ausencia de virus o elementos informáticos que puedan tener algún efecto dañino en el equipo informático del Usuario. En todo caso, corresponderá al Usuario disponer de las herramientas necesarias para detectar dichos virus o elementos informáticos de carácter dañino. En consecuencia, El prestador no será responsable de los posibles daños ocasionados en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante el acceso a los Contenidos.

El Prestador no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.

31º.- Ley aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales del domicilio del EL PROPIETARIO DE LA WEB.

32º.- Plataforma de resolución de litigios en línea para consumidores y comerciantes

La Comisión Europea ha puesto en marcha una plataforma para ayudar a los consumidores y a los comerciantes a resolver litigios relativos a compras hechas en Internet. Dirección a la plataforma:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

33º.- Atención al cliente: Ayuda, Sugerencias y Reclamaciones

En cualquier momento, se puede poner en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para pedir ayuda, poner sugerencias o reclamaciones escribiendo a nuestro Whatsapp o a nuestro email info@metalortu.com . También puede contactar con nosotros en el teléfono 660913949 en horario de 9:00AM 14:00PM y de 16:00PM a 19:00PM.

Bienvenido a los Sitios web de MetalOrtu, entre los que se incluyen metalortu.es, metalortu.com, y los otros sitios web que muestran estos Términos y condiciones de uso (en conjunto, el “Sitio web”). Este Sitio web es administrado por Prodortu S.L.U. (“Metalortu”, “nosotros” o “nos”), con sede en C/ Gandia n25 Elche (Alicante), España.

Condiciones de uso

Bienvenido a los espacios web de METALORTU, entre los que se incluyen Metaortu.es, Metalortu.com y los espacios web que muestran estos Términos y condiciones de uso. Este espacio web es administrado por Prodortu, S.L.U., con sede en C/ Gandía Nº 25, Elche (Alicante), España.

Servicios

Mediante nuestro espacio Web puede obtener información sobre nuestros servicios. Así como solicitar un presupuesto mediante nuestras herramientas, hacer pedidos de productos y recibir otros diferentes servicios que podamos ofrecer.

Consentimiento

El uso de nuestro espacio web depende de que acepte y cumpla estos Términos y condiciones, la Política de Privacidad online, los Términos y condiciones tanto de venta como de pedidos, acuerdos y avisos que podamos establecer. Si visita nuestro espacio Web o utiliza nuestros servicios, significa que acepta sin límites ni reservas los presentes términos y condiciones. En caso de no estar de acuerdo con estos términos no podrá acceder ni al espacio web ni a sus servicios. 

Modificaciones

METALORTU se reserva el derecho a actualizar y modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento sin el requerimiento de previo aviso. Publicando dicha nueva versión revisada de estos términos y condiciones en el enlace –términos y condicione de uso- ubicados en el margen inferior de este espacio web. En caso de que continúe haciendo uso de nuestro espacio web tras haber publicado los nuevos términos y condiciones revisados, se presume su acurdo con los nuevos términos y condiciones.

Titularidad

Contenidos

Este espacio web, su diseño, su texto y su contenido, están protegidos por las leyes aplicables que amparan los derechos de autor, derechos de propiedad y marcas comerciales –incluyendo, con carácter enunciativo, la propiedad intelectual-. Todos los derechos adscritos son propiedad de PRODORTU, S.L.U. o de terceros que gocen de permiso para usar su contenido. 

No se permite la utilización, descarga, modificación ni transmisión de los contenidos de ninguna forma sin previo consentimiento de METALORTU. Se permite el acceso y el uso legal de nuestro espacio web para cargar, descargar, imprimir partes de nuestro espacio Web siempre y cuando sea de manera individual y temporal. 

Marcas comerciales y marcas de servicios

PRODORTU S.L.U/METALORTU, los nombres de sus productos, sus gráficos personalizados, sus logotipos; aquellos que aparecen en este espacio web son marcas de servicio, es una marca comercial. Así como las imágenes de la marca METALORTU. No está autorizado a hacer uso de forma alguna de la marca sin su previo consentimiento.

El uso de los nombres de sus productos, sus gráficos personalizados, sus logotipos, así como las imágenes de la marca METALORTU o la propia marca, y cualquier material relacionado con la misma, está expresamente prohibido.

Sus modelos 

El consumidor declara y garantiza que tiene derecho a entregar el modelo o el prototipo, para utilizarlo en el espacio web con la finalidad de obtener servicios. Mediante este, se concede a ProdOrtu una licencia no exclusiva y transferible para copia, modificación y uso de cada modelo enviado desde el espacio web, con el fin exclusivo de proporcionar los servicios solicitados.

Pago y horarios

El consumidor acepta pagar los honorarios, así como los gastos que incurran, por los servicios que este haya demandado al espacio web, en concordancia con los diferentes términos y condiciones de venta que procedan.

Renuncia de responsabilidad de hipervínculos 

Este espacio web puede disponer de enlaces que conduzcan a otros espacios web bajo la administración de Prodortu o por terceros ajenos. No se efectúan aseveraciones ni garantías respecto a otros sitios web de terceros.

Renuncia de responsabilidad

No se efectúan aseveraciones ni garantías respecto a este sitio web, ni sus contenidos, donde se incluyen los presupuestos, productos y servicios que reciba este espacio. Este espacio Web renuncia expresamente a toda responsabilidad mediante sus garantías, sin incumplir en calidad, comercialidad, adecuación. Este espacio Web, sus correos electrónicos o servidores, no garantizan que aquello enviado esté libre de componentes perjudiciales, incluyendo los virus. No ofrece aseveraciones ni garantías contra la responsabilidad de eliminación, fallo al almacenar, la entrega errónea de las comunicaciones, configuraciones u otros datos. En ellos, se incluyen los modelos envidados para el consumidor al solicitar el presupuesto con carácter enunciativo.

El resto del material de este espacio web se ofrece con fines informativos generales. Se incluye en su responsabilidad la evaluación de la precisión e integridad de la información que está a su disposición en este espacio Web o cualquier que se vincule a este.

Exclusión de responsabilidad

En función de las leyes vigentes, Prodortu, junto a su compañía, empleados, proveedores, agentes, filiales, contratistas y sucesores, mediante el presente, renuncia a toda responsabilidad por las pérdidas y gastos de cualquiera que fuere la naturaleza, incluyendo con carácter enunciativo, los daños directos e indirectos, especiales, emergentes o punitivos, pérdida de datos, pérdida de uso, pérdida causada por virus, pérdida por daños de propiedad, pérdida de ingresos o beneficios, reclamaciones de terceros, o bien cualquier tipo de pérdida. El consumidor es responsable de establecer el procedimiento de copia de seguridad y comprobación de virus que este considere necesario. Dicha limitación de responsabilidad está basada en un contrato, responsabilidad estricta, ilícito civil, negligencia, o cualquier fundamento. En caso de que cualquier parte de esta limitación referente a la responsabilidad resulte no ser válida o no pueda llevarse a cabo por el motivo que fuere, la responsabilidad global del espacio web, o bien de cualquier persona o entidad cuya responsabilidad sea limitada, de responsabilidades que de otra forma se hubiera limitado no será superior a cinco euros.

Obligaciones

El consumidor declara que es mayor de edad y se compromete a proporcionar una información verdadera, actual, precisa sobre su persona. Del mismo modo, se compromete a hacer un uso responsable siguiendo todas las normas, leyes, regulaciones y términos y condiciones. Así como a no cargar o transmitir a través de este espacio web virus electrónicos o cualquier elemento perjudicial y dañino para interferir el funcionamiento ordinario del dispositivo electrónico.

Su usuario, nombre y contraseña, es personal y no puede ser utilizado por ninguna otra persona. Es usted responsable de mantener la confidencialidad de su usuario, del mismo modo que es el responsable de todas las actividades llevadas a cabo con su nombre de usuario, sea bajo su autorización o no. Deberá informarnos de inmediato sobre cualquier usurpación usuario o contraseña; ya sea como robo, divulgación o pérdida. Póngase en contacto a través de pablo.ortuno@metalortu.com. Hasta nuestra notificación, usted será el responsable de cualquier acto a través de la misma.

Está prohibida la modificación o alteración de la información, así como cualquier interferencia en la disponibilidad de este espacio Web o su propio acceso. Prodortu se reserva tanto los remedios como los derechos que puedan ampararle. Se compromete del mismo modo a indemnizar y librar de responsabilidades tanto a Prodortu y como a sus empleados, agentes, representantes, por cualquier reclamación, pérdida, gasto, demanda, reclamación, incluyendo honorarios legales reclamados con su cumplimiento en estos términos y condiciones de acceso y uso al espacio web.

Modificación e interrupción

Prodortu se reserva el derecho a editar, modificar, eliminar, interrumpir, modificar o suspender en cualquier momento este espacio web, ya sea de forma temporal o permanente, con o sin previo aviso. Por ello, no se nos exigirá ningún tipo de responsabilidad frente a usted ni frente a un tercero por dicha edición, modificación, eliminación, interrupción, modificación o suspenso del espacio web.

General

Dichos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad online, acuerdos mediante n click, condiciones de venta, constituyen el acuerdo firme entre usted y Prodortu. El hecho de no ejecutar determinadas disposiciones de los Términos y Condiciones, no implica su renuncia.

Puede ocurrir que una disposición de dichos Términos y Condiciones sea considerada inválida; sin embargo, dicha invalidez, no afectará a la validez de los Términos y Condiciones restantes. Las partes sustituirán la disposición inválida por otra disposición que sea lo más próxima posible tanto a la intención como al efecto económico de la considerada inválida. Dichos Términos y Condiciones están regidos e interpretados en virtud de la legislación española. Este espacio web está exclusivamente destinado a las personas residentes en la Unión Europea. Su acceso o uso del mismo pueden estar por la ley de determinados países o jurisdicciones. 

El consumidor es responsable de cumplir la legislación aplicable al país desde el que accede al espacio web. Mediante el presente, renuncia a toda objeción a la jurisdicción exclusiva de los tribunales federales y estatales, además de a su competencia jurisdiccional para resolver toda controversia frente al espacio web. Para cualquier pregunta o consulta, puede ponerse en contacto con nosotros a través d pablo.ortuno@metalortu.com , por teléfono en el +34 660913949, o por correo ordinario en calle conrado del campo número 65 Elche Alicante, España. CP 03204

Estos Términos de uso se revisaron por última vez en Enero de 2024.

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